법적 고지

URL: https://www.hotelzelie.com/

기업, 기관: S.A.S TILSITT ETOILE

23 rue Brey

75017 파리 - 프랑스

전화: +33 1 43 80 39 71

contact@hotelzelie.com

자본금: 609 796.07 €

부가가치세 번호: FR20 349 796 391

파리 상업등기소 등록번호 349796391

SIRET: 349 796 391 000 10

사이트 목적: 시설 홍보

발행인, 법적 대표자: 크리스토프 소바주(Christophe SAUVAGE)

편집 책임자: 크리스토프 소바주(Christophe SAUVAGE)

웹마스터, 디자인, 교정, 아트 디렉션: Cendyn France SAS

사진: 니콜라스 아네트슨

웹 호스팅: Cendyn France SAS

법적 대표자: 마이클 베넷

이 사이트는 다음을 제공합니다:

● 정보성 콘텐츠

● 온라인 데이터 수집

정보처리 및 자유에 관한 법률: 본 사이트는 프랑스 국가정보처리자유위원회(CNIL)에 신고되어 있습니다. 귀하는 본인 관련 데이터에 대한 열람, 수정, 정정 및 삭제 권리를 가지고 있습니다(“정보처리 및 자유에 관한 법률” 제34조). 해당 권리를 행사하려면 다음 주소로 문의해 주십시오: info@sister-hotels.com

소유권: 본 사이트 및 여기에 포함된 정보는 프랑스 지적재산권법 및 국제 협약에 의해 보호됩니다. 가족 범위 내 또는 사적 용도를 제외한 경우, 본 사이트 및 그 콘텐츠의 어떠한 요소도 권리자의 사전 승인 없이 복제, 재게시, 전재, 수정 또는 재전송될 수 없습니다.

중재인 - 분쟁 해결

사업자와 소비자 간에 분쟁이 발생할 경우, 양측은 원만한 해결을 위해 노력해야 합니다.

우호적 합의에 이르지 못할 경우, 소비자는 사업자에게 서면으로 이의를 제기한 날로부터 1년 이내에 해당 사업자가 소속된 소비자 중재인 기관인 AVENIR CONSO(구 AME CONSO)에 무료로 중재를 신청할 수 있습니다.

소비자 중재인에 대한 신청은 다음 중 한 가지 방법으로 이루어져야 합니다:

- AVENIR CONSO 웹사이트에 마련된 전용 양식을 작성하여 제출:

https://www.avenir-conso.com/demande-de-mediation-ame.html

- 또는 AVENIR CONSO(구 AME CONSO), 197 Boulevard Saint-Germain - 75007 PARIS로 우편을 발송하는 방법.

사업자와 분쟁이 있는 소비자는 온라인 분쟁 해결 플랫폼(RLL)을 이용할 수 있습니다:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR

전화 영업 거부

소비자법 제L. 223-2조에 따라, 소비자는 전화 영업 거부 명단에 등록할 권리가 있습니다: “사업자가 소비자로부터 전화 관련 정보를 수집해야 할 경우, 소비자에게 전화 영업 거부 명단에 등록할 권리가 있음을 알려야 합니다. 이러한 정보 수집이 계약 체결 시 이루어지는 경우, 계약서에는 소비자가 가진 해당 권리의 존재를 명확하고 이해하기 쉬운 방식으로 명시해야 한다. »

소비자법 제L.521-1조에 따라, 소비자는 ‘블록텔(Bloctel)’ 제도와 연계된 전화 영업 거부 명단에 등록할 수 있습니다.

www.bloctel.gouv.fr(http://www.bloctel.gouv.fr/) 사이트에서 무료로 이 명단에 등록할 수 있습니다.

« 요금제 판매 조건 »

고객에 의한 취소 또는 변경

1. 소비자는 소비자법 제L. 221-28조에 따라, 소비자법 제L. 221-18조에 규정된 철회권을 행사할 수 없음을 유의해야 합니다.

2. 예약된 요금제의 판매 조건에는 예약 취소 및/또는 변경 절차가 명시되어 있습니다.

3. 선결제 예약은 어떠한 변경 및/또는 취소도 불가능합니다. 선불로 지급된 금액인 예약금은 환불되지 않습니다. 이 경우, 해당 요금제의 판매 조건에 그 내용이 명시되어 있습니다.

4. 예약한 요금제의 판매 조건이 허용하는 경우:

- 예약 취소는 웹사이트 또는 모바일 서비스의 “예약 확인 또는 취소” 메뉴를 통해 직접 진행할 수 있습니다;

- 예약 변경은 이메일로 발송된 예약 확인서에 명시된 호텔 연락처로 직접 문의하여 진행할 수 있습니다.

5. 고객의 사정으로 인해 숙박이 중단되는 경우, 합의된 요금 전액이 청구됩니다. 선결제 예약의 경우, 이로 인한 환불은 이루어지지 않습니다.

6. 별도로 명시된 경우를 제외하고, 고객은 예약 종료일 당일 12:00까지 객실을 퇴실해야 합니다. 이를 준수하지 않을 경우, 1박分の 추가 요금이 청구됩니다.

7. 모든 예약은 실명제로 이루어지며, 어떠한 경우에도 무상·유상 또는 상업적 목적으로 제3자에게 양도할 수 없습니다.

호텔 예약과 관련된 모든 문의 사항은 호텔 직원들이 기꺼이 도와드리겠습니다:

우편 문의:

호텔 틸시트

23 rue Brey

75017 파리