법적 고지

URL: https://www.hotelzelie.com/

기업, 기관: S.A.S TILSITT ETOILE

23 rue Brey

75017 파리 - 프랑스

전화: +33 1 43 80 39 71

contact@hotelzelie.com

자본금: 609 796.07 €

부가가치세 번호: FR20 349 796 391

파리 상업등기소 등록번호 349796391

SIRET: 349 796 391 000 10

사이트 목적: 시설 홍보

발행인, 법적 대표자: 크리스토프 소바주(Christophe SAUVAGE)

편집 책임자: 크리스토프 소바주(Christophe SAUVAGE)

웹마스터, 디자인, 교정, 아트 디렉션: Cendyn France SAS

사진: 니콜라스 아네트슨

웹 호스팅: Cendyn France SAS

법적 대표자: 마이클 베넷

이 사이트는 다음을 제공합니다:

● 정보성 콘텐츠

● 온라인 데이터 수집

정보처리 및 자유에 관한 법률: 본 사이트는 프랑스 국가정보처리자유위원회(CNIL)에 신고되어 있습니다. 귀하는 본인 관련 데이터에 대한 접근, 수정, 정정 및 삭제 권리를 가지고 있습니다(“정보처리 및 자유”법 제34조). 해당 권리를 행사하려면 다음 주소로 문의해 주십시오: info@sister-hotels.com

소유권: 본 사이트 및 여기에 포함된 정보는 프랑스 지적재산권법 및 국제 협약에 의해 보호됩니다. 가족 범위 내 또는 사적 용도를 제외한 경우, 본 사이트 및 그 콘텐츠의 어떠한 요소도 권리자의 사전 허가 없이 복제, 재게시, 전재, 수정 또는 재전송할 수 없습니다.

분쟁 조정 - 분쟁 해결

사업자와 분쟁이 있는 소비자는 온라인 분쟁 해결(RLL) 플랫폼을 이용할 수 있습니다: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR

사업자와 분쟁이 있는 소비자는 Avenir Conso에 다음 방법 중 하나로 신청할 수 있습니다:

- 인터넷(https://www.avenir-conso.com/)을 통해 제공된 전용 양식을 작성하고, 신청 내용을 뒷받침하는 서류를 첨부하여 제출하거나

- 우편: Avenir Conso, 197 Boulevard Saint-Germain, 75007 Paris (요청 내용을 입증할 수 있는 서류를 첨부하여 발송).

고객센터에 문의한 후 1개월 이내에 만족스러운 답변을 받지 못한 경우, 고객은 아래 연락처가 기재된 파리 중재 및 조정 센터(Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris)에 사건을 제기할 수 있습니다:

AME

11 place Dauphine

75001 PARIS

www.mediateurseuropeens.org

전화 영업 거부

소비자법 제L. 223-2조에 따라, 소비자는 전화 영업 거부 명단에 등록할 권리가 있습니다: “사업자가 소비자로부터 전화번호 정보를 수집해야 할 경우, 소비자에게 전화 영업 거부 명단에 등록할 권리가 있음을 알려야 합니다. 이러한 정보 수집이 계약 체결 시 이루어지는 경우, 계약서에는 소비자가 가진 해당 권리의 존재를 명확하고 이해하기 쉽게 명시해야 한다. »

소비자법 제L.521-1조에 따라, 소비자는 ‘블록텔(Bloctel)’ 제도와 연계된 전화 영업 거부 명단에 등록할 수 있습니다.

www.bloctel.gouv.fr(http://www.bloctel.gouv.fr/) 사이트에서 무료로 이 명단에 등록할 수 있습니다.

« 요금제 판매 조건 »

고객에 의한 취소 또는 변경

1. 소비자는 소비자법 제L. 221-28조에 따라, 소비자법 제L. 221-18조에 규정된 철회권을 행사할 수 없음을 유의해야 합니다.

2. 예약된 요금제의 판매 조건에는 예약 취소 및/또는 변경 절차가 명시되어 있습니다.

3. 선결제 예약은 어떠한 변경 및/또는 취소도 불가능합니다. 선불로 지급된 금액인 예약금은 환불되지 않습니다. 이 경우, 해당 요금제의 판매 조건에 그 내용이 명시되어 있습니다.

4. 예약한 요금제의 판매 조건이 허용하는 경우:

- 예약 취소는 웹사이트 또는 모바일 서비스의 “예약 확인 또는 취소” 메뉴를 통해 직접 진행할 수 있습니다;

- 예약 변경은 이메일로 발송된 예약 확인서에 명시된 호텔 연락처로 직접 문의하여 진행할 수 있습니다.

5. 고객의 사정으로 인해 숙박이 중단되는 경우, 합의된 요금 전액이 청구됩니다. 선결제 예약의 경우, 이로 인한 환불은 이루어지지 않습니다.

6. 별도로 명시된 경우를 제외하고, 고객은 예약 종료일 당일 12:00까지 객실을 퇴실해야 합니다. 이를 준수하지 않을 경우, 1박分の 추가 요금이 청구됩니다.

7. 모든 예약은 실명제로 이루어지며, 어떠한 경우에도 무상·유상 또는 상업적 목적으로 제3자에게 양도할 수 없습니다.

호텔 예약과 관련된 모든 문의 사항은 호텔 직원들이 기꺼이 도와드리겠습니다:

우편 문의:

호텔 틸시트

23 rue Brey

75017 파리